Atendimento

Conheça as soluções da Ellevo para

ATENDIMENTO

Num mundo Customer Centric, o atendimento deixa de ser uma parte trivial dos negócios para se tornar o maior diferencial e o maior gerador de valor para empresas.

Considerando que os colaboradores e parceiros da organização são seus primeiros clientes, surge também uma tendência de atendimento de alta qualidade, ágil e disponível, servindo aos clientes internos e externos igualmente.

Se você busca a capacidade de atender em múltiplos canais, de forma consistente, ágil e personalizada, o sistema Ellevo pode te ajudar.

Resumo dos itens

Chamados

Receba reclamações, solicitações, elogios e denúncias por um canal seguro, centralizando informações e garantindo a experiência do cliente.

Chatbot

Realize atendimento automatizado para abertura de chamados e esclarecimento de dúvidas.

Omnichannel

Receba solicitações dos seus clientes por múltiplos canais e tenha as informações centralizadas em um único sistema.