Qual é o futuro do RH? Muitas pesquisas trazem uma percepção sobre mudanças cada vez mais presentes neste setor. Profissionais protagonistas no desafio de engajar e reter talentos, novos conceitos de avaliação de resultados e, especialmente a tecnologia, são os destaques. E as automações são, sem dúvidas, soluções que estão transformando o RH.

No post de hoje falamos justamente sobre três formas de automatizar o RH e transformar a gestão da sua empresa. Confira:

– Resolução de dúvidas

Você sabia que mais da metade dos brasileiros passa, em média, seis horas por dia na internet? Especialmente os milleninals, geração nascida na era da web. É online que eles buscam resolver quase todos os seus problemas – o que não é diferente no universo corporativo. E é através da tecnologia que se pode resolver uma série de problemas comuns no RH, especialmente a resolução de dúvidas dos colaboradores.

Imagine uma empresa com mil funcionários. Se todos os dias 5% destes colaboradores tiverem, por algum motivo, que consultar um profissional de RH para sanar uma dúvida, serão 50 pessoas acionando o setor para demandas não programadas. Isso significa deixar ao menos dois profissionais – no melhor dos cenários – incumbidos apenas desse trabalho.

Agora imagine estes mesmos 50 profissionais podendo contar com um assistente virtual para resolver questões comuns do dia a dia, como segunda via de folha de pagamento, dúvidas sobre benefícios ou férias. Essa automação resulta em produtividade no RH, agilidade na rotina dos profissionais e facilidade para toda a equipe. Um exemplo de automação para este tipo de desafio é o uso de chatbots. Além disso, um portal corporativo com  base de conhecimento que contemple as dúvidas mais comuns também auxilia neste processo.

– Apoiando o employer branding

Mais do que gerar cadastros em benefícios e emitir folhas de pagamento, o RH do futuro é gestor. Um dos papéis desse profissional é realizar o employer branding, ou seja: uma série de ações de engajamento, para que o profissional se sinta parte do negócio e esteja motivado em suas entregas.

Aqui, a automação apoia no envio de informações relacionadas à empresa e dia a dia das equipes, novidades da gestão de pessoas e ainda pesquisas de clima. Tudo isso realizado com o apoio de uma plataforma de gestão agrega valor ao departamento. As informações deixam de ser centralizadas.

– Menos burocracia, mais resultado: automações eficientes no RH

Ao ingressar ou sair de uma empresa há uma série de informações que precisam ser apresentadas. E o RH deve conferir cada uma delas, além de repassar aos departamentos envolvidos direcionamento sobre desligamentos ou entradas novas. Ativação de crachá, cancelamento de benefício, agendamento de exames periódicos. Tudo isso fica mais fácil quando uma solução de RPA (falamos sobre ela aqui) atua junto com as equipes.

Na plataforma Ellevo, por exemplo, o registro de determinada atividade relacionada a um desligamento, dá sequência a uma série de outras ações automaticamente. Cabe ao profissional focar apenas nas ações estratégicas, como apresentação do novo colega à equipe, um uma avaliação com quem está saindo. As comunicações e atividades subsequentes dentro da burocracia de contratações e desligamentos ficam a cargo da plataforma com seu processo automatizado.

Quer saber mais sobre a transformação do RH e as vantagens da automação para a área? Nossos especialistas podem falar sobre o tema e apresentar soluções aderentes ao seu negócio. Entre em contato aqui.