Blog da Ellevo

O bom atendimento ao cliente é uma atividade que requer cada vez mais qualidade norelacionamento, ouvir, estar atento às necessidades, ter boa comunicação, resolver seus problemas,são essenciais no dia a dia.Para atender de forma dinâmica muitas empresas diminuem estas interações, pois o objetivo éaumentar a…

Independentemente do porte ou do setor de uma empresa, contar com um sistema help desk deexcelência é fundamental para otimizar processos e diminuir a taxa de abandono de atendimento.Muitas empresas perdem a oportunidade de fidelizar seus clientes em função de demoras no tempode espera, demora…

Para que sua empresa tenha sucesso, o atendimento precisa ser humanizado e, de preferência,personalizado.Acompanhe nossas dicas e saiba como implantar um atendimento humanizado aos clientes. O que é um atendimento humanizado? O atendimento humanizado é uma forma de atender o cliente considerando as peculiaridades decada…

Todas as empresas têm necessidade de manter contato com seus clientes, independentemente do porte ou segmento. Portanto, o atendimento e suporte ao cliente com qualidade são essenciais para que um negócio consiga alavancar no mercado e tenha reconhecimento. Para haver um atendimento e suporte eficientes,…

Escrito por Sabrina Murino, Gerente Comercial, Marketing e Customer Success – Ellevo Já se passou o tempo em que o preço e qualidade eram os únicos atrativos para que o cliente realizasse uma compra. Os relacionamentos com as marcas se transformaram e isso mostra que…