Blog da Ellevo
Todos as postagens sobre SaaS
Pesquisa revela que atendimento ao cliente também deve ser visto como estratégia de negócio
Mais de 90% das empresas concordam que estratégias de Customer Experience são importantes, mas não entendem como colocá-las em prática. Toda e qualquer experiência começa no primeiro contato – e quando falamos de uma relação entre marca e cliente, este é sempre um ponto delicado….
Mulheres ocupam 35% dos cargos de liderança nas empresas
Por Irene Da Silva – CEO da Ellevo Você sabia que atualmente 35% dos cargos de CEO nas empresas no Brasil são ocupados por mulheres? Entre os principais cargos de liderança, incluindo funções de diretora executiva e diretora administrativa, a proporção é de 32%. Um…
Pesquisas indicam que pequenas e médias empresas têm a maior probabilidade de fechar as portas
Uma saída para se manter no mercado é se tornar uma organização competitiva, e para isso, apostar em ferramentas de gestão é uma das principais saídas. Hoje, no Brasil, 99% das empresas existentes são categorizadas como pequenas e médias. Estas também são responsáveis por 27%…
Automatizar processos pode oferecer até três meses de payback
Por Irene Silva – CEO da Ellevo Para crescer no mercado de forma sustentável muitas empresas têm procurado investir em sistemas de gestão e na automatização de processos. Consequentemente, ao se fazer um grande investimento em projetos de melhoria, espera-se um retorno financeiro rápido. De…
Pesquisa aponta que Software as a Service vem crescendo no Brasil
As soluções em SaaS são amplamente utilizadas em várias áreas das empresas, com destaque no setor de atendimento ao cliente. Atualmente esse segmento vale mais de US$145 bilhões. O mercado de Software as a Service, conhecido como SaaS ou Software como Serviço, vem crescendo aceleradamente…