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Helpdesk é ferramenta fundamental na fidelização de clientes
Sistema de helpdesk que oferece suporte, assistência e resolução de problemas de maneira ágil e profissional é imprescindível para garantir a satisfação de quem compra.
Centros de serviços compartilhados otimizam atendimentos no setor de Tecnologia
Para enfrentar os desafios do setor de Tecnologia, os Sistemas de Atendimento e Centros de Serviços Compartilhados (CSC) têm desempenhado um papel crucial ao fornecer uma abordagem integrada e eficiente para atender às necessidades dos clientes.
A relação entre sistemas de atendimento e Customer Success
Saiba como softwares de atendimento auxiliam no desempenho de um bom trabalho de Customer Success e satisfação dos clientes. Customer Success, muito conhecido como CS, é a tradução literal do termo em inglês: a busca pelo sucesso do cliente. É uma área, uma cultura, um…