O Robotic Process Automation – RPA é uma solução de automação de processos/tarefas manuais e repetitivas por meio de software. Esse software simula as atividades feitas pelas pessoas.

Praticamente qualquer tarefa que é realizada atualmente por usuários nos sistemas, pode ser realizada diretamente pelo software/robô RPA. Como exemplo citamos a interação entre vários sistemas, planilhas e envios de e-mail. Ao invés do acesso entre um e outro meio ser feito pelo profissional através de vários cliques em busca da informação, essa navegação é automatizada.

Outro exemplo é a coleta de dados de várias fontes (sites, sistemas, planilhas) e a consolidação desses resultados em uma base ou planilha. Essas informações coletadas pelo robô servem para alimentar um painel com atividades, um dashboard. Assim, o profissional não precisa ocupar o seu tempo na busca pelas informações, mas sim na aplicação de ações estratégicas para a melhoria dos negócios com base nesta consolidação de informações.

Um RPA utiliza a mesma interface gráfica do usuário e consegue capturar todos os dados de uma tela de sistema. Também consegue ingressar essa informação em outro sistema, seja web, desktop ou até mainframe.

O que o RPA pode fazer pela sua empresa?

1 – EXCELÊNCIA OPERACIONAL

A automação de processos manuais reduz erros que podem ocorrer quando são os profissionais que precisam executar determinadas ações. O preenchimento de planilhas é um exemplo. Quando há uso de RPA nessa ação, a chance de algum número digitado errado e o comprometimento dos dados é reduzido a zero. Isso significa mais confiabilidade das informações e consequente redução de impactos econômicos, além de mais qualidade no trabalho.

2 – REDUÇÃO DE CUSTOS

Para se ter uma ideia, nossos projetos de RPA trazem, em média, 30% a 40% de redução de custos. Ele traz eficiência coma força de trabalho virtual, que executa tarefas 24 horas por dia sete dias por semana.

3 – AUTOMAÇÃO ROBÓTICA DE PROCESSOS

A implantação de RPA com metodologias ágeis garante foco na rápida entrega de valor para o negócio.

Antes de adotar o RPA, saiba mais sobre as vantagens destes robôs:

O RPA aumenta a eficiência e a rentabilidade de forma eficaz, escalável e segura. Em alguns casos, sem requerer a reengenharia de processos antigos ou a eliminação de plataformas cruciais para sua empresa, promovendo uma redução de custos.

Além disso, o RPA promove o aproveitamento do capital humano para tarefas analíticas, mais sofisticadas e de maior valor agregado. Elas são mais motivadoras para as pessoas, e essa automação elimina erros manuais e potenciais fraudes.

O software/robô fica ativo o tempo todo e não apenas em horário comercial, reduzindo o lead time de uma tarefa e o tempo total de um processo.

O custo e o tempo de implementação são menores que as automações tradicionais, ocasionando um rápido retorno do investimento.

René Fantini é diretor da Renew Solutions, empresa especializada em RPA. Tem mais de 20 anos de experiência na área de TI e foi responsável pela implantação do Centro de Serviços Compartilhados da Renault/Nissan na América Latina. É especialista em otimização e automação de processos de negócios, metodologias ágeis e governança.