Feedback: a tecnologia contribuindo com a gestão de equipe
Esse não é apenas um momento para alinhar expectativas. O feedback é essencial para a construção da carreira profissional e pode ajudar as empresas a melhorarem seus resultados. Para o gestor, dar e receber feedback de sua equipe precisa ser uma iniciativa constante, ainda mais em modelos de trabalho que envolvem o distanciamento físico.
E usar a tecnologia neste processo traz um ótimo resultado. Isso porque boas práticas alinhadas com inovação permitem que o líder mantenha a equipe motivada e esteja atento ao andamento dos projetos.
Para manter o feedback em dia, especialmente em modelo de trabalho híbrido ou remoto, não deixe de levar em consideração as dicas abaixo:
– Estabeleça bons canais de comunicação
É importante padronizar as ferramentas de comunicação da empresa. Assim é possível manter a troca de informações dentro do horário de expediente e em plataformas gerenciadas pela companhia. Por exemplo: Slack, Microsoft Teams, WhatsApp e Hangout são plataformas comuns para a rotina das empresas.
Além de definir qual delas será usada, o processo de feedback e comunicação fica mais transparente com algumas regras. Microfone ou câmeras abertas ao longo do expediente ou durante reuniões, status de disponibilidade atualizado e outras questões precisam estar claras para o time. Afinal, mesmo em home office, o profissional deve estar à disposição da empresa durante o expediente.
– Invista em reuniões periódicas
O processo de feedback não é apenas individual. Alinhamentos semanais com o seu time ajudam a tirar dúvidas e a elencar prioridades sobre os projetos que estão em execução. Em muitas empresas, um bate-papo de 15 minutos abre o dia de trabalho para que todos possam ter a liberdade de conversar e dar sua opinião sobre as iniciativas, além de explanar o que estão realizando.
– Inclua o feedback na sua rotina de tarefas
A tecnologia é um fator extremamente positivo para o controle da frequência de feedbacks. Se você já utiliza a plataforma Ellevo em sua rotina, pode criar tarefas recorrentes para a realização de feedbacks. E ainda escolhe a periodicidade dessa conversa. Assim, sempre que chegar o prazo do alinhamento, a plataforma abre automaticamente a sua tarefa. Essa prática te ajudará a manter a rotina de conversa com seus liderados.
Outro fator essencial para o sucesso do processo é a ação sobre o feedback. Mantenha um histórico de pontos alinhados e quais as necessidades apontadas por ambos os lados – líder e liderado. Você pode controlar e manter este histórico de fácil acesso se utilizar sua plataforma de gestão. É a melhor forma de gravar em cada tarefa um documento com as informações levantadas. Aí, basta consultar a cada novo feedback o que foi ajustado e verificar a evolução do processo.
Na sua empresa, como anda o processo de feedback? A rotina de comunicação é transparente e bem aceita pelas equipes? Deixe nos comentários sua percepção sobre o processo.
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