Por mais mulheres nas empresas de tecnologia

Nas últimas décadas do século XX, presenciamos um dos fatos mais marcantes na sociedade brasileira, que foi a inserção, cada vez mais crescente, da mulher no campo do trabalho, no entanto, há ainda um mercado dominado pelos homens que precisa ser desbravado. O mercado da tecnologia, um…

Minha demanda de help desk cresceu: E agora?

Inicialmente, uma pequena equipe dentro da sua empresa era destinada ao help desk. Com os registros abertos, esses profissionais atendiam remotamente os solicitantes, garantindo a configuração de e-mails, resolução de falhas em sistemas ou impressoras e outras demandas relacionadas à TI. Porém, com o crescimento do negócio,…

Centro de Serviços Compartilhados: como ele ajudará sua empresa a alcançar o planejamento estratégico?

O conceito de Centro de Serviços Compartilhados (CSCs) é recente no país. Utilizado há menos de duas décadas com mais intensidade por aqui, ainda gera dúvidas em relação à eficiência e benefícios  para áreas estratégicas das empresas. No entanto, contar com serviços compartilhados pode ser uma das…