Resiliência e excelência operacional, as exigências do mercado em transformação
O dinamismo atual das inovações tecnológicas tem traçado um novo perfil para empresas e pessoas. No mundo dos negócios, resiliência e excelência operacional devem caminhar juntas e são competências essenciais para lidar com cenários de transformação. .
Transformações do mercado
A Indústria 4.0, também chamada de quarta revolução industrial, trouxe uma série de inovações como a internet das coisas, robotização, big data e uma necessidade urgente de otimizar processos, ganhar produtividade e reduzir custos. A automação e as novas tendências surgem como aliadas nas rotinas operacionais para que as empresas tenham mais enfoque no core business e permitam que as pessoas se dediquem a tarefas mais importantes e inovadoras.
Somos resilientes?
É possível que venha da infância a primeira lembrança de resiliência. Um joelho ralado, uma bicicleta no chão e uma meta: não desistir. Ser resiliente é sair da zona de conforto para superar as dificuldades. O mercado em transformação exige profissionais cada vez mais dispostos a constantes readaptações. Encarar o desconhecido com otimismo, contornar problemas e por vezes lidar com frustrações são os desafios. Mas se lá no passado a bicicleta foi abandonada, não se preocupe: ainda é possível desenvolver resiliência. O ambiente de trabalho é propício para isso. Atitudes positivas, autoconfiança, feedbacks de gestores diretos e de colegas podem auxiliar no desenvolvimento dessa competência.
A excelência operacional que proporciona crescimento
Fazer todos os dias a mesma coisa com excelência não é garantia de crescimento. O segredo está justamente em fazer diferente. Reduzir caminhos, melhorar formas, evitar erros e trazer soluções são exigências do mercado em transformação e o que profissionais resilistes devem buscar.
Como resultado dessa convergência, a Ellevo tem simplificado processos em uma plataforma de gestão de negócios. Com mais agilidade, a ferramenta ajuda a empresa a se preparar para as transformações do mercado, proporcionando que sua equipe desenvolva uma cultura organizacional com melhores resultados.
Postagens relacionadas
Pesquisar
Categorias
- Atendimento (40)
- Automação (35)
- Backoffice (6)
- Cases (13)
- Comercial (2)
- Compliance e controles internos (5)
- Conteúdo (2)
- CSC – Centro de Serviços Compartilhados (48)
- Dicas (3)
- Financeiro (3)
- Gerenciamento de Chamados (4)
- Gestão (31)
- Gestão de contratos (2)
- Gestão de Serviço (9)
- Gestão do Relacionamento com o Cliente (31)
- Help desk (4)
- Imprensa – Ellevo na Mídia (6)
- Infraestrutura (2)
- Inteligência Artificial (19)
- LGPD (2)
- Omnichannel (8)
- Organização de Processos (42)
- Portal Corporativo (1)
- Produtividade (11)
- Projetos (3)
- Redução de custos (5)
- RH (15)
- SaaS (5)
- Sem categoria (3)
- Service Desk (3)
- SLA (4)
- TI (3)