“Ao mesmo tempo que os incidentes ocorrem, eles são encerrados com maior velocidade porque já existe um fluxo de atendimento na equipe.”
Francisco Lima – Analista de Sistemas Pleno – GRSA

A GRSA cria fluxo de atendimento com a Plataforma Ellevo.

Após a implantação da CSC com a Plataforma Ellevo, houve melhora na performance de atendimento, e consequentemente, melhora nos resultados, com aumento de 40% na produtividade dos colaboradores.