Blog da Ellevo
Todos as postagens sobre gestion del servicio
Gestión de metas: cómo aplicar en su empresa?
La globalización de los procesos de las empresas llevó a la creación y control de objetivos además del departamento comercial. Actualmente, sectores de atención al cliente, recursos humanos e incluso el área de comunicación cuentan con plazos y objetivos periódicos definidos. Dentro de esta realidad, como usted puede realizar…
3 preguntas esenciales sobre métricas para gestión de servicios
Peter Drucker, además de contribuir con ideas innovadoras a la filosofía, economía, psicología e historia, puede ayudar a su empresa en las métricas para la Gestión de Servicios. Las ideas innovadoras del austriaco Peter Drucker siguen a inspirar a la organizacións y líderes de todo el mundo. El…