Categoría: relación

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Chatbots: aliados en la atención al consumidor 5.0

Usted sabía que, más que una nueva tecnología, los chatbots   (robots de atención)   son esenciales para que las empresas consigan atender el consumidor 5.0? En este post usted entender cómo las nuevas relaciones   de consumo también afectan a su compañía. En el caso de la inteligencia cognitiva, su negocio, especialmente en el mantenimiento y…

Necesidad de una Plataforma con el CRM eficaz?

Mejore la experiencia de su cliente y promueve más facilidad y productividad para su equipo. La pérdida de información y la falta de registro son problemas recurrentes del área comercial. Justamente para driblar ese impasse que muchas compañías adoptan el CRM como estrategia. la  Customer Relationship Management   (CRM),…