¿Cómo evitar tres errores comunes de gestión de proyectos de TI
El proceso que implica la ejecución y Gerencia de Proyectos de tecnología de la información trae a las empresas un gran desafío. Medir los resultados, mantener el cronograma al día y garantizar un equipo alineado son acciones fundamentales para garantizar el éxito en la entrega de un proyecto.
Por la gestión pasan no sólo un sector, sino buena parte de la empresa. Del comercial que vendió el proyecto a la documentación. Equipo del desarrollo, la posventa y el administrativo también terminan involucrándose. El conocimiento de todos los involucrados es fundamental para el éxito del proyecto y la satisfacción del cliente.
Incluso en empresas experimentadas, tres factores comprometen el éxito de la gestión de proyectos y pueden llevar la situación financiera de la compañía al caos. Manténgase en sintonía con ellos y ver cómo a mejorar la gestión de su empresa:
Procesos mal definidos
El área de tecnología tiene una característica peculiar: el crecimiento vertiginoso de la mayoría de las empresas que actúan en el segmento. Se engaña quien piensa que sólo las startups del siglo XXI alcanzan resultados por encima del promedio del mercado. Esto ocurrió también con las primeras empresas de TI, creadas en las décadas de 1980 y 1990. El principal impacto es la ausencia de una estructuración bien planificada. Todo sucede de forma rápida y exige una adaptación relámpago de los profesionales. Procesos mal definido, mala gestión del tiempo, la falta de definición de tareas y g funciones s de cada equipo son los problemas más comunes.
En el momento de poner un nuevo proyecto en desarrollo, muchas variables no son tomados en cuenta. Desde la información del cliente, el tipo de la tecnología involucrada. El resultado es un aumento costos y la reducción de los ingresos netos de la compañía, así como un equipo desalentador e incluso perdido en relación a definiciones que surgen en el camino.
Alinear todo el proceso y tener un organigrama, con parámetros predefinidos es la mejor salida. Es necesario asignar el progreso y el trabajo realizado por los equipos, identificar y corregir errores. En este proceso, sugerencias de quienes están involucrados directamente en el trabajo, desde el agente comercial hasta el responsable del post-venta, son esenciales. En el área de desarrollo, que se ocupa de cuestiones más lógicas, una atención especial al registro de las actividades es necesaria. Y esa es la próxima dificultad que abordaremos. Sólo con el registro de las actividades y tiempos trabajados será posible cuantificar el costo y el resultado del proyecto.
Mucha información trivial, poca información relevante
¿Ha pensado en cómo todo podría ser más rápido si las personas involucradas tuvieran informaciones centrales y fundamentales a su alcance? la la falta de comunicación, sea entre gestor y equipo, sea entre sectores, es un gran problema cuando el asunto es gestión de proyectos.
El primer paso para acabar con el problema es huir de la trampa más común: encontrar que tener un montón de datos es suficiente. Foco su energía y atención en información de registro y datos vitales para el proyecto y su progreso. Y de nada sirve contar con este levantamiento (que debe ser minucioso, pero no trivial), si no está al alcance de los involucrados. Lo más interesante es que todo sea registrado de forma que todos los involucrados tengan acceso, y que puedan contribuir. Dejar todo jugado en el e-mail, o usar sólo el “boca a boca” es un gran riesgo. Centrar la información de forma organizada y jerarquizada permite un seguimiento global y un control eficaz.
Gestión de proyectos sin indicadores de rendimiento
La entrega fue realizada y ahora es necesario verificar el desempeño del equipo. Esta es la tercera dificultad que apuntamos aquí. Muchos gestores no tienen a disposición datos que puedan mostrar cuánto de gasto con mano de obra especializada, viajes, tiempo y equipamientos fueron invertidos en el proyecto.
la falta de indicadores para el seguimiento completo y eficiente hace que incluso el precio de los servicios es la afecta. Medición de la productividad del equipo es no sólo una ventaja sino también una necesidad, aún más en tiempos de crisis económica.
La mejor forma de resolver esta cuestión es contar con una plataforma orientada al registro de las tareas, que permita el análisis del desempeño. Además de saber cuál es el costo y el desempeño del equipo, es posible realizar un estudio detallado y corregir posibles fallas.
En resumen, buenos proyectos no deben dejar el equipo de programación pensar. Por increíble que pueda parecer. La programación tiene que ejecutarse. Y para eso, tiene que estar todo dibujado y la regla de negocio definida previamente. Hasta porque, si esto no está todo escrito y definido, probablemente el proyecto no será rentable.