La globalización de los procesos de las empresas llevó a la creación y control de   objetivos   además del departamento comercial. Actualmente, sectores de atención al cliente, recursos humanos e incluso el área de comunicación cuentan con plazos y objetivos periódicos definidos.

Dentro de esta realidad, como usted puede realizar la administración de objetivos de forma eficaz?

Se enumeran a continuación cuatro acciones que ayudarán a su empresa en este proceso:

1 – Documente las metas establecidas

Después de estudiar el mercado y crear la planificación estratégica anual, el gestor tiene a mano los datos necesarios para establecer las metas del equipo. Más que crearlas es necesario mantener un historial  actualizado y accesible a todos los involucrados. La sugerencia es utilizar un medio de comunicación integrado para ello. Un sistema para registro de actividades y control de proceso puede auxiliar en esta rutina. En esta plataforma es posible asignar actividades a colaboradores y mantener todos informados sobre la etapa de las metas.

2 – Realice evaluaciones periódicas de la marcha del trabajo

Un error común de las empresas es evaluar los   resultados   sólo al final del período establecido. Cuando esto ocurre, no hay posibilidad de mejora en los procesos ni alineación para el aumento de la productividad. Así animar al equipo a mantener sus acciones radas Regist para la presentación de informes y datos anterior. La toma de decisión sólo será efectiva si el gestor cuenta con información confiable. De nuevo, cuente con la tecnología a su favor para que ninguno   dado, actividad o acción se pierda en el proceso.

3 – Tenga una solución para el registro y la gestión

No se puede mantener competitivo sin garantizar una mayor productividad. Los sistemas de control de rutina, procesos y servicios son esenciales para la gestión de metas. Es a través de él que usted podrá evaluar de forma asertiva los resultados ya conquistados, las acciones ineficaces y los contactos que necesitan atención por parte del equipo.

4 – Claridad en la comunicación es esencial

No sirve para fijar metas y recompensas si el equipo no es informado. Invierta en comunicados internos y periódicos, acciones de incentivo y envío de un panorama de los resultados a cada uno período. Muestre a los profesionales que son oídos. También señalar aciertos y errores con una frecuencia definida   para que la rutina pase por mejoras. Así, con el uso de la tecnología aliada a la comunicación eficaz, la gestión de metas se vuelve más productiva.