ELLEVO NA MÍDIA
Vale a pena investir no metaverso?
O Metaverso ainda não é algo concreto, afinal, ele ainda está em fase de desenvolvimento da tecnologia para implementá-lo no dia-a-dia das pessoas e empresas. Mas já existem empresas que se aventuram, principalmente no segmento de jogos…
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CEO da Ellevo é coautora de livro lançado em Portugal
Para inspirar mulheres a ocuparem posições gerenciais e dar exemplo através de cases de sucesso, a Alta Gestão European Academy, lançará neste mês o livro Liderança Feminina. A obra tem como coautora Irene Silva, CEO da Ellevo e colunista do Economia SC…
Pesquisa revela que foco em omnicanalidade eleva a satisfação do cliente
A transformação digital vem impactando diariamente a relação entre cliente e empresa. Recentemente um artigo publicado pela Forbes revelou que a satisfação do cliente cresce disparadamente nos últimos anos…
Mercado da tecnologia da informação segue em expansão no Brasil
O mercado da tecnologia vem crescendo constantemente e aceleradamente no Brasil nos últimos dois anos. Os dados foram divulgados por uma pesquisa do Centro de Tecnologia de Informação Aplicada (FGVcia). A mesma pesquisa aponta que a adoção de processo de transformação digital…
Empresas e órgãos estatais ainda buscam a adequação à LGPD, aponta pesquisa
O estudo ainda revela que as demandas de governança de proteção de dados no mercado corporativo cresceram 554% no último ano, mas ainda existem empresas em processo de adaptação…
Blumenauense Galileu Tecnologia aposta em sistema de gestão para otimizar processos
A Galileu Tecnologia, sediada em Blumenau, que comercializa máquinas de corte, enfestadeiras e softwares para a cadeia têxtil, adotou um software de gestão de atendimento…
Empresas da área têxtil apostam em sistemas de gestão para otimizar processos
O Brasil é o país que possui a maior cadeia têxtil completa do Ocidente, segundo a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e Confecção (Abit). O processo têxtil inicia-se com a produção das fibras, como em plantações de algodão, passa pelas fiações, tecelagens, beneficiadoras, confecções e o varejo…
RPA reduz falhas e otimiza processos, afirma especialista
O mercado global de Automação Robótica de Processos (RPA) atingirá o valor de 4,1 bilhões de dólares em 2026. Esta informação está em um relatório divulgado…
Tecnologia têxtil: empresas investem em softwares para otimizar a produtividade
O Brasil é o país que possui a maior cadeia têxtil completa do Ocidente, segundo a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e Confecção (Abit). O processo têxtil inicia-se com a produção das fibras…
Software de otimização de processos leva redução de custos para empresas
Adotar um software para otimizar os processos da empresa pode significar redução de custos. A otimização permite a identificação de falhas…
Pesquisa revela que trabalho híbrido e remoto não tem sido impeditivos para aumentar a eficiência dos Centros de Serviços Compartilhados
Modelo de gestão traz benefícios e vantagens com o uso de softwares que permitem integração entre sistemas, centralização de informações, entre outras funcionalidades…
Galileu Tecnologia ganha agilidade nos processos com sistema da Ellevo
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e Confecção (Abit), o Brasil é destaque mundial na indústria têxtil. Está entre os cinco maiores produtores e consumidores de denim (tecido das roupas jeans) e entre os quatro de malhas do mundo…
4 dicas para um atendimento online eficiente
O consumidor está cada vez mais exigente quanto ao atendimento, inclusive quando se trata de uma compra feita pela internet. As compras online facilitam a vida de muitos, principalmente por serem rápidas…
Como o software para o setor contábil auxilia na otimização dos processos
O mercado mundial de softwares com foco na área contábil está crescendo constantemente e busca crescer ainda mais nos próximos anos. Um estudo calculou uma taxa de crescimento anual composta de 8,5% até 2026. Os dados são da consultoria Mordor Intelligence…
Setor supermercadista comprova ganho de 50% em efetividade
A rede de Supermercados Irmão Lopes tem 47 anos de expertise na área, possui mais de 30 lojas físicas, 400 produtos da própria marca, quase 4 mil colaboradores e um atendimento anual de mais de 20 milhões de pessoas. É considerada uma das principais redes de supermercados da região de Guarulhos, São Paulo, Grande São Paulo e Sorocaba.
A importância do atendimento no Customer Experience
Já se passou o tempo em que o preço e qualidade eram os únicos atrativos para que o cliente realizasse uma compra. Os relacionamentos com as marcas se transformaram e isso mostra que elas oferecem muito mais que um produto ou serviço, e, sim, proporcionam experiência, envolvimento e sensações.
Ellevo promove evento online sobre transformação do setor administrativo em Centro de Excelência
No dia 23 de março, a catarinense Ellevo promove o Benchmarking de Centro de Serviços Compartilhados (CSC): Transformando Administrativo em Centro de Excelência, com o case do Supermercados Irmãos Lopes.
Ellevo anuncia nova sede na cidade de Balneário Camboriú
A pandemia causada pelo Coronavírus trouxe inúmeras mudanças tanto no dia a dia das pessoas quanto das empresas. Podemos dizer que a transformação digital foi acelerada em negócios do mundo inteiro…
Backoffice: qual a relevância para o sucesso nos negócios?
O backoffice é tudo que acontece nos bastidores para o sucesso de qualquer negócio, dos pequenos aos grandes…
Silver Sistemas contrata solução da Ellevo para atendimento
O desafio de gerir múltiplos canais de atendimento ao cliente está presente em praticamente todos os negócios hoje em dia. É preciso atender onde o usuário deseja, facilitando o processo…
Home Office e COVID-19: como manter uma comunicação estreita entre empresa e funcionários?
Diante do novo aumento dos casos de coronavírus, variantes e surtos de influenza, as empresas, sejam públicas ou privadas, retomaram os protocolos de segurança deixando de receber 100% dos colaboradores presencialmente…
Mudança do consumidor: a tendência do atendimento online
Desde o início da pandemia o futuro foi acelerado e aumentou uma tendência que já vinha caminhando fortemente: o atendimento online…
Centro de Serviços Compartilhados: especialista explica o crescimento desta tendência
Criado nos Estados Unidos, na década de 1980, o conceito de CSC chegou ao Brasil nos anos 90 e vem ganhando espaço na criação de estratégias…
Transpetro acompanha a transformação digital e melhora os processos com a adoção do Sistema Ellevo
A Transpetro, empresa multinacional de transporte e logística de combustíveis, é considerada a melhor empresa do ramo para clientes na indústria de óleo…
Empreendedorismo feminino: os desafios e diferenciais de uma mulher ocupar cargos na gestão de uma empresa
O mês de novembro traz um tema que proporciona diversas discussões. Mulheres cada vez mais têm conquistado sua voz e seu espaço na sociedade, principalmente no empreendedorismo…
Ellevo aumenta em 25% o quadro de colaboradores e investe em treinamentos
A transformação digital foi acelerada em negócios do mundo inteiro e as mudanças no comportamento dos consumidores foram as grandes propulsoras das transformações em muitas empresas…
GA Agrosoluções investe em novo sistema para atendimento dos 1500 chamados mensais
A GA Agrosoluções, empresa especializada em softwares de gestão do agronegócio, tem mais de três décadas de história e está presente em mais de 850 fazendas no Brasil, em locais que nem sempre têm acesso à internet…
Ellevo celebra 15 anos contribuindo com a melhoria contínua de centenas de empresas
A transformação digital foi acelerada em negócios do mundo inteiro e as mudanças no comportamento dos consumidores foram as grandes propulsoras das transformações em muitas empresas…
Humanos e robôs: uma equação complementar que muitos insistem em dividir
Um discurso comum entre profissionais e lideranças de tecnologia é o de que automação e robotização…
Permanência do home office desafia foco e produtividade: gestão automatizada tem se tornado um diferencial
Em meio a erros e acertos, os empreendedores brasileiros seguem se esforçando para tornar o home office um meio produtivo de trabalho…
Economia SC Drops: os desafios que ainda persistem no home office
Desde março do último ano, o mundo teve o gosto da maior experiência de home office já vivida, infelizmente atrelado a uma das maiores crises sanitárias da história…
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