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4 VANTAGENS DO SLA PARA A INFRAESTRUTURA DE TI

O bom atendimento, as métricas e os prazos bem definidos podem transformar a forma como qualquer companhia lida com a sua gestão de TI. E o SLA seja, talvez, o maior aliado neste sentido. Baixe esse e-book e saiba mais.

Gestão e controle de filiais:

DICAS PARA TRAZER MAIS EFICIÊNCIA AO SEU NEGÓCIO

Neste e-book você encontra algumas dicas para facilitar a gestão de diferentes unidades e a otimizar o controle da empresa. Abordamos aqui pontos estratégicos que garantem a diretores e gerentes uma visão global do negócio, com oportunidades de melhorias em cada um dos locais de trabalho.

Seu setor de RH está preparado para enfrentar a indústria 4.0?

3 CARACTERÍSTICAS QUE FAZEM DO SEU CSC UMA FERRAMENTA FUNDAMENTAL PARA O SEU RH

Você jamais vai obter escala e alta performance na sua empresa se mantiver esse setor estagnado

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5 DICAS PARA USAR A TECNOLOGIA A FAVOR DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Entenda como usar a tecnologia a seu favor para atrair, encantar e fidelizar os seus clientes, e ofereça uma experiência de compra extraordinária.

Descubra o incrível poder de ter um CSC digital bem estruturado para otimizar todos os seus serviços e processos de uma maneira que você nunca viu!

5 PASSOS PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM CSC DIGITAL NO SEU NEGÓCIO

Com este e-book, você vai aprender:

  • A definição de um CSC e como ele pode ser usado a seu favor;
  • Como um CSC ajuda o seu negócio a organizar processos;
  • CSC na Era Digital;
  • Cinco dicas de como montar o seu CSC do zero;
  • Quais ganhos um CSC pode trazer para o seu negócio;
  • Qual é a melhor tecnologia para montar um CSC de sucesso.

Queremos te ajudar a escalar seu negócio

8 ATITUDES FUNDAMENTAIS NO GERENCIAMENTO DE CHAMADOS

Com este e-book, você irá aprender a criar um bom relacionamento com seu cliente, em quais setores o sistema de chamados pode ser aplicado, como gerenciar os chamados internos e externos de forma eficiente, 8 atitudes que não podem ser esquecidas no gerenciamento dos seus chamados e muito mais!

Baixe gratuitamente seu guia completo sobre a lei de proteção de dados

EVITE MULTAS QUE PODEM INVIABILIZAR O SEU NEGÓCIO E SAIBA COMO SE MANTER EM CONFORMIDADE COM A LEI

Com este e-book, você vai aprender:

  • Entender o que é a LGPD;
  • Saber como e porque se adequar a LGPD;
  • Conhecer as penalidades pelo não cumprimento da lei LGPD;
  • Ver o que ganha com a LGPD;