Melhore a gestão do atendimento e relacionamento com clientes, internos e externos, coordenando atividades, integrando e automatizando processos de negócios.
Explore todas as possibilidades oferecidas pela Ellevo e potencialize os resultados da sua empresa.
Eficiência com acesso global e flexibilidade.
Comunicação eficaz e compartilhamento instantâneo global.
Uso conveniente em dispositivos móveis.
Eliminação de custos locais de infraestrutura.
Adaptação fácil às mudanças de demanda.
Atualizações centralizadas para eficiência contínua.
Medidas rigorosas para proteção cibernética global.
Implantação fácil e suporte especializado e eficiente.
A melhor solução para atendimentos internos e para clientes corporativos. Gerencie as atividades administrativas, o relacionamento com clientes externos e internos, a execução das atividades recorrentes, a integração e automatização dos processos de negócios e muito mais.
Abandonamos complexidade, adotando interface moderna e intuitiva para experiência de uso descomplicada.
Liberdade para criar serviços, perfis, processos, SLAs, aprovações e automações adaptadas às necessidades exclusivas do seu negócio.
O Ellevo Next oferece um software de atendimento poderoso sem comprometer o orçamento da sua empresa.
Crie catálogos de serviços personalizados com atribuição de responsáveis, prazos, formulários e aprovações, facilitando a gestão operacional.
Oferecemos atendimento via chat, e-mail e portal do cliente, ampliando opções para clientes e simplificando a gestão centralizada para sua equipe.
Proporcionamos análises abrangentes e relatórios operacionais claros, oferecendo insights valiosos para otimizar o desempenho e agregar valor ao seu negócio.
"O Ellevo Next melhorou muito a rotina do meu escritório e os meus clientes aprovaram o sistema por ser bem fácil de utilizar! Ele agregou valor, pois ajudou muito em nossa organização interna. Temos a centralização das informações e uma qualidade muito maior nas entregas! Com certeza, com o Next eu economizei mais de 50% do tempo que utilizava antes para o controle da operação e pude focar nas atividades práticas do escritório. Tenho muito mais produtividade agora!"
"(...) anteriormente, o atendimento ao cliente era descentralizado, a maioria via Skype, e não
havia uma fila única de atendimentos. A empresa possuía um sistema interno de controle
dos atendimentos, mas os chamados eram abertos pelos atendentes, e, agora, são abertos
pelos clientes."
"A ferramenta tem demonstrado ser muito estável, objetiva e atendendo perfeitamente
nossa expectativa... Nossos clientes têm elogiado suas funcionalidades e sua praticidade.
(...) Parabéns por esse projeto que foi executado com perfeição! A nota está muito acima do
10!"
Agende uma demonstração personalizada para explorar em detalhes como nossas soluções podem ser adaptadas às particularidades do seu negócio.
Iniciamos nossa jornada com a missão de dar continuidade ao desenvolvimento do 0800net, um dos pioneiros softwares de Shared Services no Brasil. Em 2007 Conquistamos contas estratégicas, incluindo as maiores empresas de alimentação global, e a Transpetro, líder em logística e distribuição de petróleo na América Latina.
Expandimos nossas operações regionalmente, inaugurando um escritório em São Paulo, e conquistamos nossos primeiros negócios internacionais, oferecendo Shared Services na América Latina.
Apresentamos a nova versão do 0800net, agora chamada Plataforma Ellevo, com suporte para aplicação em Cloud. Nesse ano, também demos início ao desenvolvimento do Ellevo Next.
Lançamos com entusiasmo o sistema Ellevo Next, uma solução mais avançada para a gestão de atendimento, integração e automatização de processos em ambientes de Help Desk, Service Desk e Serviços Compartilhados - CSC ao mesmo tempo em que celebramos 15 anos de trajetória.
Estamos firmemente comprometidos com nossa visão de escalar o Next em 10 vezes durante 2022, enquanto atualizamos a infraestrutura e aplicação da Plataforma Ellevo, buscando reduzir custos e facilitar a adoção em um futuro promissor.
"Destacam-se a adoção de inteligência artificial e automação para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional."
"A implementação de soluções para proporcionar uma experiência de suporte unificada e consistente em todos os pontos de contato, e a crescente ênfase na análise de dados para identificar padrões, prever problemas e oferecer soluções proativas."
"Uma empresa que oferece solução em automação para atendimento em Service Desk, na gestão do atendimento e relacionamento com clientes, internos e externos."
Por favor, informe seus dados. Entraremos em contato durante o horário comercial de segunda a sexta-feira.
