Dos cartões de conferência à inteligência artificial: livro retrata mudanças na área de tecnologia sob a ótica de empreendedor

Fundador da Ellevo Soluções, Carlos Alberto D’Ávila fala sobre os desafios das primeiras empresas de tecnologia do Vale do Itajaí e aponta caminhos para o futuro do setor   Quando Carlos Alberto D’Ávila abriu seu segundo negócio, uma casa Lotérica em uma cidade do interior de Santa Catarina, não poderia imaginar quanto as coisas mudariam.…

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A importância do atendimento omnichannel para a manutenção do cliente

Por Carlos Alberto D’Avila, fundador e conselheiro da Ellevo Soluções Basta um olhar atento para perceber que há uma clara mudança no perfil do consumidor. Ele está cada vez mais conectado, de olho nas oportunidades de compra e muito bem informado. É o perfil comumente denominado como consumidor 5.0: cada vez mais exigente, trazendo desafios claros para as empresas, independente da área de atuação. Neste…

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Com plataforma da Ellevo, Forbiz ganha em produtividade e estruturação de processos

Mais de 900 pessoas são impactadas pela solução, que já está em uso nas áreas de desenvolvimento, suporte, consultoria, comercial e TI Especializada em consultoria, comercialização e implantação dos principais softwares de gestão de mercado, a companhia paranaense Forbiz já tem mais de duas décadas de atuação. E um dos desafios internos da empresa estava ligado ao controle das tarefas,…

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Três vantagens que a pesquisa de mercado traz para o seu negócio

Ouvir o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Isso não é segredo para ninguém, mas poucas instituições ainda atuam com pesquisa de mercado no momento de otimizar o trabalho, realizar melhorias ou lançar novos produtos. Por isso, destacamos aqui três vantagens que ouvir o cliente vai trazer para o seu negócio. Veja…

Produtividade no RH

Produtividade: mensurar para premiar

No final de cada ano, o RH tem o desafio de analisar a produtividade da equipe para premiar os profissionais que se destacam. Cada dia, mais pesquisas demonstram que colaboradores que se sentem valorizados possuem maior produtividade e entregam trabalhos com melhor qualidade à empresa, trazendo diversos benefícios. Em contrapartida, colaboradores desmotivados, que não se…